Podpora

Napište nám: podpora@nocnidilna.cz. Odpovídáme obvykle do tří pracovních dnů. Pomůže, když uvedete model telefonu, verzi iOS a co přesně se stalo.

Časté otázky

Časovač doběhl, ale telefon nezazvonil.

Zkontrolujte v Nastavení aplikace řádek „Oznámení o příjezdu na zamčeném telefonu“ a v Nastavení telefonu povolená oznámení pro Focus Journeys. V tichém režimu rozhoduje volba „Cinknutí v tichém režimu telefonu“.

Jak nastavím jinou délku úseku než 15, 30 nebo 45 minut?

Na obrazovce cesty podržte prst na displeji a tažením po kruhu nastavte čas po minutách.

Jak úsek pozastavím nebo ukončím?

Během úseku podržte prst na displeji. V režimu bez pauzy jde úsek jen ukončit.

Přejdu na nový telefon. Jak si přenesu data?

V Nastavení zvolte „Uložit zálohu“, soubor si přeneste a v novém telefonu zvolte „Obnovit ze zálohy“.

Jak smažu svoje data?

V Nastavení volbou „Smazat všechna moje data“.

Našel jsem chybu ve faktu na zastávce.

Napište nám název výpravy a zastávky. Fakta ověřujeme a opravíme je.